Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

1. Chi siamo

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2. Utilizzo del sito

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3. Prodotti e prezzi

Facciamo il possibile per rappresentare colori, immagini e descrizioni in modo accurato, ma i colori possono variare in base allo schermo. Tutti i prezzi sono in euro (EUR €) e comprensivi di IVA, ove applicabile. Il prezzo finale, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, è mostrato prima della conferma dell'ordine e alla consegna non ti verranno richiesti costi aggiuntivi.

Prezzi e disponibilità possono cambiare nel tempo, ma il prezzo di un ordine confermato non viene modificato. In caso di errore evidente di prezzo o di descrizione possiamo annullare l'ordine, rimborsando integralmente quanto pagato.

4. Ordini e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito è un invito a presentare offerte. Cliccando su "Paga ora" invii una proposta di acquisto con obbligo di pagamento; l'email automatica di ricezione conferma soltanto che l'abbiamo ricevuta. Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma di spedizione o accettiamo espressamente l'ordine.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine per sospetta frode, indisponibilità del prodotto, dati errati o non verificabili. Ti impegni a fornire informazioni di acquisto e di account accurate e aggiornate.

5. Pagamento

Il pagamento viene addebitato al momento dell'invio dell'ordine, tramite i metodi indicati nella nostra Politica di Pagamento.

6. Spedizione e consegna

Modalità, tempi e costi sono descritti nella Politica di Spedizione. I tempi indicati sono stime e non termini essenziali; salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di mancata consegna entro tale termine potrai risolvere il contratto e ottenere il rimborso secondo il Codice del Consumo. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te nel momento in cui prendi materialmente possesso dei prodotti.

7. Diritto di recesso

Come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione (artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). Come servizio aggiuntivo, estendiamo volontariamente questo termine a 30 giorni. Condizioni, costi e modalità sono descritti nella Politica di Reso e Rimborso; per esercitare il recesso puoi usare il Modulo di recesso.

8. Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto hai diritto alla riparazione o sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei modi previsti dalla legge. I presenti Termini non pregiudicano i tuoi diritti di legge.

9. Contenuti e recensioni

Testi, immagini, loghi e ogni altro contenuto del sito sono di proprietà di AureVion Limited o dei rispettivi titolari e non possono essere copiati o sfruttati senza la nostra autorizzazione scritta. Se ci invii recensioni, commenti o idee, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e sublicenziabile per utilizzarli, pubblicarli e tradurli al fine di gestire e migliorare i Servizi, e confermi che non violano diritti di terzi. Possiamo rimuovere i contenuti illeciti o inappropriati.

10. Servizi di terze parti

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11. Responsabilità

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12. Privacy e modifiche

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando la nuova versione su questa pagina; agli ordini già effettuati si applicano i Termini in vigore al momento dell'acquisto. Se una disposizione risulta nulla o inapplicabile, le altre restano valide.

13. Reclami e legge applicabile

I reclami possono essere inviati a assistenza@valentinaroma.com; risponderemo entro 14 giorni. Se la controversia non si risolve in via amichevole, puoi rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti in Italia o alle associazioni dei consumatori.

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14. Contatti

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