Se hai cambiato idea o vuoi restituire il tuo ordine, puoi esercitare il diritto di recesso compilando il modulo qui sotto. Hai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine e non devi indicare alcun motivo.

Come funziona

• 1. Dati: inserisci l'email usata per l'ordine e il numero d'ordine (es. #1001).
• 2. Articoli: indica i prodotti che vuoi restituire e, se vuoi, il motivo.
• 3. Conferma: ricevi un codice di riferimento e una email di conferma.

Dopo la tua richiesta ti scriveremo con le istruzioni per il reso. Attendi la nostra email prima di spedire i prodotti.

Da sapere

• Dopo la conferma del recesso, hai 14 giorni per spedire i prodotti.
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, danneggiato o errato.

Per tutti i dettagli consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

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